CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Non si accettano reclami trascorsi otto giorni dal
ricevimento di quanto fornito.
Riserva di proprietà( ART .1523 C.C.)
La proprietà della merce è riservata alla EREDI CAIMI fino a completa
corresponsione del prezzo e delle voci accessorie, mentre resta
specificato che i rischi sulla merce vengono trasferiti all'acquirente
al momento della resa .
Di conseguenza, in caso di parziale o omesso pagamento,
EREDI CAIMI si riserva il diritto di esigere alla prima richiesta e senza altra
formalità, la restituzione della merce consegnata, in qualunque
luogo essa venga a trovarsi. La merce stoccata nei locali del
Cliente (magazzini, depositi o altro) verrà ritenuta afferente alle
fatture insolute. L’acquirente s’impegna quindi a non concedere
a terzi qualsiasi diritto che possa risultare pregiudizievole all'esercizio
della presente clausola. Ogni e qualsiasi spesa riconducibile
al ritrasferimento della merce nei locali della EREDI CAIMI sarà a
carico del Cliente. In caso il Cliente venga sottoposto a procedura
fallimentare, questi dovrà: (I) informarne EREDI CAIMI entro 24 ore
e (II) interrompere immediatamente la vendita della merce di
cui non abbia ancora acquisito la proprietà. Il Cliente sarà altresì
tenuto a rispettare gli obblighi che gli incombono in quanto
depositario delle merci. Di conseguenza, l'acquirente dovrà
corrispondere il prezzo della merce in caso di ammanco accidentale
o meno. Il Cliente si impegna a non rimuovere gli imballaggi o le
etichette presenti sulle merci presenti in deposito e non ancora
saldate. Le sopraelencate disposizioni si applicheranno, fatta
salva ogni eventuale azione volta ad ottenere il risarcimento per
mancato o parziale pagamento del prezzo. La seguente comunicazione
è una pregiudiziale delle condizioni contrattuali dato che esplicitamente
resa pubblica a tutta la clientela indipendentemente che la clausola venga o meno
controfirmata.
2. Gli orari di lavoro (salvo accordi diversi) sono
normalmente 8-12/13.30-17 dal lunedì al venerdì
3. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente, anche
se convenuta franco destino.
4. Salvo patto espresso, tutti i prezzi s'intendono franco
sede della ditta venditrice.
5. In caso di ritardo nel pagamento decorreranno gli
interessi commerciali nella misura del saggio ufficiale dello sconto
aumentato di tre punti.
6. Il sistema Qweb prevede la disponibilitàdel fornitore
online alla procedura di
conciliazione online
erogata tramite il sito
http://www.camera-arbitrale.it, qualora un cliente decidesse di utilizzare tale
strumento.
Nel caso in cui la trattativa online fallisca, si farà ovviamente ricorso a
strumenti tradizionali (Autorità Giudiziaria) .
7. Salvo per clientela consolidata si riconoscono ordinazioni trasmesse solo
per iscritto: a mezzo posta, a mezzo fax, via Internet (E-MAIL: punti
7/9/10/11/12/36/37/40).
8. Ogni cliente consolidato è registrato con propria
password e username per monitorare in ogni istante il proprio listino. I
clienti nuovi che richiedono registrazione saranno inseriti nel data-base
una volta evaso primo ordine con condizioni contrattuali definite. La
procedura di registrazione e la richiesta di preventivi e/o campionature è
ben definita dalla comunicazione allegata.
9. Non esistendo discordanze sostanziali rispetto alle
condizioni contrattuali precisate nell'ordine si ritiene lo stesso accettato
senza l'invio della relativa conferma.
10. Eventuali non corrispondenze di prezzi, di specifiche
tecniche e di modalità di pagamento, (indicate negli ordini) rispetto alle
condizioni abituali di fornitura, saranno ritenute valide solo se
preventivamente accettate per iscritto dal nostro ufficio commerciale (M.Q.
PG/03/02 P.TO 4.2).
11. Salvo diversamente concordato, la formula di pagamento
per nuova clientela, avverrà mediante saldo alla consegna o a mezzo ricevuta
bancaria su banca preventivamente segnalata mentre per clientela già
registrata il pagamento e le modalità di consegna saranno quelle
congiuntamente prestabilite in fase contrattuale.
12. Qualora ritenuto necessario sarà inviata
una comunicazione di "fornitura per nuovi clienti" (allegata) da ritornare
controfirmata.
13. Ogni ordine redatto secondo procedura
"on-line" sarà da
noi vidimato mediante ritorno dello stesso a fax precisando eventuali
discordanze contrattuali.
14. Se le condizioni da noi esposte nell'eventuale
rettifica all'ordine non fossero ritenute idonee, il cliente ha la facoltà
di ricusare il contratto nel termine massimo di 72 ore. (diritto di recesso)
15. Tutte le informazioni di carattere tecnico-commerciale
inserite nel B.T.B. saranno aggiornate settimanalmente. Esiste una procedura
interna documentata per la revisione dei prodotti esposti e per la
conservazione delle registrazioni connesse. Lo stesso dicasi per le
registrazioni sui principali motori di ricerca.
16. La sezione prodotti e news sarà settimanalmente
implementata con le nuove realizzazioni. I minimi di quantità per item,
essendo strettamente connessi alle condizioni contrattuali d'ogni singolo
utente, saranno preventivamente comunicati per prodotti non standard.
17. Salvo particolari richieste il confezionamento dei
prodotti e la relativa pallettizzazione avverrà secondo criteri interni
standard.
18. Qualora il cliente necessiti di particolari esigenze di
confezionamento, le stesse dovranno essere precisate per iscritto e da noi
accettate.
19. Eventuali varianti rispetto ai disegni (della
clientela) in nostro possesso o alle precampionature eseguite dovranno
essere tempestivamente comunicate per iscritto.
20. I termini di consegna citati negli ordini sono
normalmente mantenuti se da noi accettati. Eventuali ritardi Vi saranno
preventivamente comunicati telefonicamente in modo da evitare condizioni di
disservizio.
21. A titolo informativo elenchiamo delle tempistiche
realistiche:
materiale standard: 3/4gg data ordine
materiale da approntare: dalla settimana alle tre settimane
lavorative.
22. In alcun caso non si accettano addebiti o penali per
ritardata consegna quando si è provveduto alla comunicazione di cui sopra.
23. Per necessità di abbinamento le consegne potranno
essere parzializzate con degli acconti.
24. Per problematiche di produzione le quantità di imballi
multipli potranno essere dissimili (scatole con interni, scatole con
bancali, et.). Sarà nostra premura creare una situazione di parità con le
successive forniture.
25. Nelle trasformazioni di carta e cartone non rispondiamo
per eccedenze rispetto alle quantità ordinate quando trattasi di piccole
metrature.
26. Per quantità consoni restiamo abitualmente
in un "range" di tolleranza del +/- 10% (per quantità intendiamo il numero d'items
aventi le stesse dimensioni, la medesima composizione o da ritirarsi in
un'unica soluzione salvo accordi scritti.;per lotti inferiori il prezzo
rimane a concordare).
27. I bancali non resi saranno da noi registrati ed
addebitati con scadenza trimestrale.
28. I bancali consegnati e richiesti dalla clientela
dovranno essere in numero sufficiente a consentire una gestione di più
consegne.
29. Le fatture da noi redatte abitualmente entro fine mese
saranno inoltrate a giro posta entro il primo del mese successivo; eventuali
ritardi nel ricevimento dovranno essere segnalati telefonicamente per
consentirvi di ricevere copia a mezzo fax. (vedi anche richiesta on-line)
30. Per quanto detto non possiamo accettare proroghe di
pagamento legate ad eventuali ritardi postali.
31. Qualora, per mancanza di spazio o per lotto economico
di produzione, il cliente non potesse ricevere la totalità della fornitura,
la rimanenza sarà trattenuta in c.to deposito presso i nostri magazzini e
fatturata nel mese di produzione (i tempi di stoccaggio non dovranno
superare il termine di 60gg dalla prima evasione salvo accordi particolari).
32. Qualora il compratore che deve ritirare con mezzi di
trasporto da lui inviati non provveda al ritiro entro 10 giorni dalla data
in cui gli è stato dato avviso di merce pronta, il fornitore ha la facoltà
di spedire per conto ed a spese del compratore con il mezzo disponibile
ritenuto più conveniente. Qualora il fornitore non si avvalga della facoltà
di cui al capoverso precedente, si baderà a regolare fatturazione. Superati
i tempi espressi il compratore è tenuto, salvo accordi particolari, a
riconoscere le spese di magazzinaggio. Le merci fatturate che rimangono
giacenti a magazzino del fornitore non sono garantite per eventuali
deterioramenti dovuti ad umidità né a qualsiasi altra causa o incidente, né
sono assicurate contro l'incendio od altre calamità.
33. Salvo patto contrario, il compratore è tenuto a concorrere alle spese per bozzetti, disegni, campioni, cliché fustelle, studi e stampi di ogni genere allestiti e in ogni caso utilizzati e/o forniti dal venditore.
34. Quanto sopra rimane in ogni caso di proprietà esclusiva del venditore e quindi il compratore non può pretendere la consegna, né utilizzarli senza un'autorizzazione espressa del venditore. Tutto ciò in relazione al fatto che la manutenzione impianti rimane sempre a n/s carico senza nulla imputare alla clientela. Quanto da noi esposto e fatturato è un "puro contributo" e come tale non tiene conto delle spese di progetto e gestionali. A causa del deperimento degli impianti, se non utilizzati gli stessi saranno distrutti dopo 24 mesi dal loro ultimo utilizzo.
35. Onde evitare disguidi, in conformità alla normativa
vigente, si precisa quanto segue: le dimensioni indicate nell'ordine per
ogni scatola o cassa s'intendono sempre UTILI interne in sequenza lunghezza,
larghezza ed altezza; qualora siano richieste dimensioni esterne, tale particolarità dovrà essere sempre ben specificata all'atto dell'ordine.
36. Le dimensioni interne delle casse corrispondono, per
lunghezza o larghezza, alla distanza tra le due opposte pareti a cassa
montata, mentre l'altezza corrisponde alla distanza, a scatola chiusa, tra
le pareti delle falde interne che costituiscono il fondo ed il coperchio.
37. Le casse sono di prassi modello "americano" con falde
combacianti; qualora fossero mezze americane o a falde parzialmente o
completamente sormontate le relative specifiche dovranno essere ben
evidenziate nell'ordine.
38. Le casse sono normalmente stampigliate con codice resy
ed eventualmente, se precisato, con altre diciture personalizzate; la
scatola completamente neutra dovrà essere richiesta espressamente.
39. Per quanto concerne le tolleranze: sul peso a mq dei
trasformati sono ammesse in ragione del 5%; +/- 3mm a livello dimensionale
su ogni quota interna; sulle quantità in ragione del 20% sino a1000 casse,
10% oltre per metrature inferiori a 0.7 mq/pezzo; in ragione del 20% sino a
500 casse e del 10% oltre tale dato per metrature superiori a 0.7mq/pezzo;
eventuali differenze di tonalità delle tinte e di presentazione delle carte
impiegate non danno luogo a reclami anche in relazione ai colori di stampa.
Eventuali difetti di stampa a tampone quali sbavature, piccoli disallineamenti, pieno-vuoto colore, non saranno a noi imputabili salvo
avviamenti che consentano lotti di produzione di almeno 5000pz per formato;
nel caso di colori in selezione da fotolito sarà necessario produrre un
"cromalin" per prova colore; nel caso d'inchiostro per tamponi sarà
utilizzato una vernice commercialmente disponibile "simile" al colore
richiesto.
40. Nel caso in cui leggi o regolamenti in vigore
imponessero al venditore di fornire particolari garanzie relativamente alle
caratteristiche dell'imballaggio durante il suo impiego, il compratore è
tenuto a farne specifica richiesta ed a fornire tutte le indicazioni
necessarie.
41. In caso di trattativa estera saranno precisati per
iscritto le condizioni contrattuali indicando valuta, dazi ed imposte.
42. La seguente specifica di vendita è stata perfezionata
secondo criteri interni di valutazione rifacendosi alle condizioni generali
dettate dal G.I.F.C.O. e alle condizioni vigenti in ambito europeo. Le
condizioni generali sono richiamate nelle offerte indicate alla clientela e
nelle fatture di vendita. Per questo stesso motivo si ritiene di inviarle
alla clientela in seguito all'esplicita richiesta senza in alcun modo
vanificare la sua validità. Eventuali modifiche o riedizioni della presente
saranno gestite ed aggiornate internamente.
43. Le modalità per effettuare reclami o commenti sono in conformità alle n/s procedure; ogni cliente può in ogni caso segnalare
tramite fax e/o e-mail eventuali anomalie contrattuali o inviare dei
commenti tramite compilazione del modulo "grado di soddisfazione cliente" in
allegato.
EREDI CAIMI SRL
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